Suivi de votre commande
Chez Babi Store, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité, y compris pour le suivi de vos commandes. Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en temps réel en cliquant sur le lien suivant : Suivre ma livraison.
Pour toute question concernant le suivi de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au +225 07 11 11 11 92.
Options de livraison
Nous proposons un seul type de livraison :
- Livraison Standard : Recevez votre commande dans un délai de 1 à 7 jours, en fonction du produit.
Zones de livraison
Nous livrons dans toute la Côte d’Ivoire. Les frais de livraison pour les achats de plus de 50 000 FCFA sont offerts dans la zone d’Abidjan. Pour les livraisons en dehors de cette zone, les frais seront à la charge du client et dépendront de sa localisation.
Retours et échanges
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez consulter notre politique de retours et d’échanges en cliquant ici. Vous aurez 14 jours suivant la réception de votre commande pour retourner le produit, à condition qu’il soit dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Pour toute demande de retour, contactez-nous à [email protected].