Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Babi Store, boutique en ligne spécialisée dans la vente de smartphones, ordinateurs, consoles de jeux et accessoires, et tout client effectuant un achat via le site https://babistore.ci. En effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les termes des présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Babi Store propose la vente en ligne de ses produits aux clients via son site internet. Elles précisent les droits et obligations des parties.
2. Produits
Babi Store propose à la vente une sélection de produits électroniques, notamment :
- Smartphones
- Ordinateurs
- Consoles de jeux
- Accessoires liés à ces produits
Les descriptions des produits, leurs spécifications techniques et prix sont disponibles sur notre site. Nous nous efforçons de fournir des informations aussi précises que possible, mais des erreurs peuvent se produire. Babi Store se réserve le droit de corriger toute erreur ou inexactitude.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en francs CFA (XOF) et incluent toutes les taxes applicables en Côte d’Ivoire. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés avant la validation finale de votre commande.
Babi Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande directement via le site. Chaque commande validée vaut acceptation des prix, descriptions et des présentes CGV. Une fois la commande passée, le client recevra une confirmation par e-mail.
Babi Store se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes (fraude, rupture de stock, problème de paiement, etc.).
5. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire ou tout autre mode de paiement indiqué sur notre site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les données de paiement sont protégées et sécurisées conformément aux standards internationaux.
En cas de refus de paiement par la banque, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Babi Store livre ses produits en Côte d’Ivoire, et s’efforce d’expédier les commandes dans les meilleurs délais après validation du paiement. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination et sont précisés au moment de la commande.
Babi Store ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à des causes extérieures telles que des grèves, des conditions météorologiques ou des problèmes logistiques indépendants de notre volonté.
7. Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation ivoirienne en vigueur. La responsabilité de Babi Store ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation d’un autre pays où les produits seraient éventuellement livrés.
Babi Store s’efforce de garantir la disponibilité et la sécurité du site, mais ne pourra être tenu responsable de dommages indirects dus à l’utilisation du site (interruption de service, perte de données, etc.).
8. Garantie
Tous les produits vendus sur Babi Store bénéficient de la garantie fabricant, ainsi que d’une garantie magasin de 1 an. En cas de défaut ou problème technique, le client peut se référer à la politique de remboursement, d’échanges et de retours de Babi Store.
9. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, conformément aux dispositions légales en vigueur en Côte d’Ivoire. Cependant, ce droit ne s’applique pas aux articles scellés ayant été ouverts ou utilisés.
Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de Remboursements, Échanges et Retours.
10. Protection des données personnelles
Babi Store collecte et traite les données personnelles des clients dans le respect des lois en vigueur en Côte d’Ivoire, conformément à notre Politique de Confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Babi Store (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans l’accord préalable de Babi Store.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents d’Abidjan seront saisis.
13. Modifications des CGV
Babi Store se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.
Besoin d’aide ?
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou par téléphone au +225 07 11 11 11 92.